Caso de estudo: RevoClinic, uma aplicação web com gestão de leads para uma clínica de estética

A RevoClinic é uma empresa de Lisboa dedicada a tratamentos de estética avançada, com uma equipa de profissionais e uma carteira de tratamentos que precisa de ser explicada com cuidado a quem a procura. Em 2022, a MarcaWeb desenvolveu uma aplicação web à medida do negócio, com gestão de leads, análise de dados e ligação às redes sociais e às ferramentas de marketing digital.

O desafio

Numa clínica de estética, o site não vende um produto: gera uma primeira conversa. Cada pedido de informação é um potencial cliente com dúvidas específicas sobre um tratamento, e a rapidez e a organização da resposta decidem a marcação. Um formulário que envia um email para uma caixa partilhada não chega; era preciso um sistema para receber, acompanhar e medir esses pedidos.

O que foi feito

Páginas por tratamento

Cada tratamento tem a sua página, com o que é, para quem, como decorre e como pedir informação. É a estrutura que responde às pesquisas específicas ("tratamento X Lisboa") e que dá contexto ao pedido de contacto.

Gestão de leads

Os pedidos entram numa área de gestão onde a equipa vê de que tratamento vieram, quando chegaram e em que estado estão. Nada se perde numa caixa de email e é possível perceber que tratamentos geram mais interesse.

Análise de dados

Medição das visitas, das origens de tráfego e das conversões por página, para que a clínica saiba que campanhas e que conteúdos trazem pedidos.

Ligação às redes e ao marketing digital

A aplicação está preparada para campanhas nas redes sociais e em pesquisa, com páginas de destino por tratamento e medição de ponta a ponta.

O que uma clínica ganha com este modelo

Resposta mais rápida, porque os pedidos estão organizados e visíveis para quem atende.
Decisões de marketing baseadas em números: investir nos tratamentos que geram pedidos.
Uma imagem profissional coerente entre site, redes e atendimento.

Lições para clínicas e consultórios

Uma página por serviço, escrita para a pessoa que ainda está a decidir.
Peça pouco no formulário e responda no próprio dia.
Trate os pedidos como um funil: recebido, contactado, marcado. Meça cada passo.
Cumpra o RGPD: os dados de saúde exigem consentimento claro e armazenamento seguro.

Perguntas frequentes

Isto é um CRM?

É uma gestão de leads integrada no site, feita à medida. Pode ligar-se a um CRM externo se a clínica já usar um.

Posso ter marcações online?

Sim. A marcação directa com agenda é uma evolução natural quando a clínica tem horários e recursos definidos.

Veja o projecto no portfólio. Tem uma clínica ou consultório? Peça uma proposta ou conheça o serviço de criação de sites e aplicações.