O que rever no site antes do outono
Setembro é uma boa altura para ver se o site ainda diz a verdade: ofertas, horários, medições e páginas que já ninguém abre.
O site não se estraga de um dia para o outro. Estraga-se por acumulação: uma promoção de há dois anos no topo, um horário de verão em setembro, uma página de serviço que já não presta e uma estatística que deixou de receber visitas porque o aviso de cookies a bloqueia.
Uma hora chega para o essencial
- Ler a página inicial em voz alta. Se a primeira frase não disser o que a empresa faz e para quem, reescreva-a.
- Abrir o formulário e enviar um pedido de teste para uma caixa que alguém lê.
- Confirmar telefone, morada, horário e links das redes. Um link partido no rodapé é um cartão de visita rasgado.
- Ver as três páginas mais visitadas no último trimestre e as três que não tiveram visitas. As segundas ou se melhoram ou saem.
Conteúdo que ainda responde
Um artigo de 2018 sobre novidades desse ano não ajuda quem chega hoje, a menos que esteja assumidamente datado. Não é obrigatório apagar a memória do blog. É obrigatório ter textos recentes sobre as perguntas que os clientes fazem agora: prazos, preços em ordem de grandeza, o que está incluído numa loja ou num site institucional.
O que medir até ao fim do ano
Escolha dois números e ignore o resto durante um trimestre. Por exemplo, pedidos de orçamento enviados e chamadas a partir do site. Se esses números não existem no relatório, o problema não é a falta de visitas. É a falta de um sítio claro para dizer que sim.
Setembro ainda dá tempo de corrigir antes da correria de novembro. Um site alinhado com a empresa de hoje vende mais do que um site bonito alinhado com a empresa de 2019.