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Marketing digital para PME: um plano de 90 dias que cabe no orçamento

Plano de marketing digital para pequenas e médias empresas em 90 dias: bases, conteúdos, anúncios e medição, com prioridades por semana e custos realistas.

A maioria das PME não precisa de mais canais; precisa de ordem. Este plano de 90 dias organiza o marketing digital em três meses com objectivos claros, tarefas por semana e um orçamento que uma empresa pequena consegue sustentar. Assume que já tem um site funcional; se não tem, comece por aí.

Antes de começar: três decisões

  1. Quem é o cliente. Uma frase: "empresas de construção com 10 a 50 trabalhadores no distrito de Lisboa". Sem isto, todos os passos seguintes ficam vagos.
  2. Qual é a conversão. Pedido de orçamento, marcação, compra, chamada. Uma só.
  3. Quanto vale uma conversão. Se um cliente novo vale 2 000 €, pode pagar 100 € por contacto. Se vale 50 €, não pode.

Mês 1: bases (semanas 1 a 4)

Semana 1: medição

Google Analytics 4 instalado com consentimento de cookies conforme o RGPD, eventos para formulário enviado, clique no telefone e no email. Google Search Console ligada e sitemap submetido. Sem isto, nada do que fizer a seguir pode ser avaliado.

Semana 2: Google Business Profile

Perfil completo: categoria certa, horário, fotografias reais, serviços, área de actuação. Peça avaliações aos últimos cinco clientes satisfeitos. Para negócios locais, é o canal com melhor retorno e custa zero.

Semana 3: as páginas que vendem

Uma página por serviço com o problema, a solução, o que inclui, preço ou intervalo, perguntas frequentes e chamada à acção. Título e descrição optimizados para a pesquisa que o cliente faz.

Semana 4: velocidade e telemóvel

Teste no PageSpeed Insights. Corrija imagens pesadas, scripts desnecessários e o carregamento em telemóvel. Um site lento desperdiça tudo o que vem a seguir.

Mês 2: conteúdo e presença (semanas 5 a 8)

Semanas 5 e 6: dois artigos que respondem a perguntas reais

Escolha as duas perguntas que os clientes mais fazem antes de comprar ("quanto custa", "quanto tempo demora", "X ou Y") e responda com 800 a 1 200 palavras, exemplos e uma chamada à acção. É o conteúdo que o Google mostra a quem está a decidir.

Semana 7: prova social

Três testemunhos com nome, empresa e resultado, colocados nas páginas de serviço. Um caso de estudo curto: situação, o que fizemos, resultado com números.

Semana 8: email

Uma lista de contactos (clientes, pedidos de orçamento antigos, subscrições) e um envio mensal com uma dica útil e uma oferta. Ferramentas como Mailchimp ou Brevo são gratuitas até algumas centenas de contactos.

Mês 3: aquisição paga e afinação (semanas 9 a 13)

Semanas 9 a 11: Google Ads em pesquisa

Uma campanha com 5 a 10 palavras-chave de intenção clara ("orçamento remodelação cozinha Lisboa"), anúncios que repetem a pesquisa, página de destino específica. Orçamento de teste: 10 € a 20 € por dia. Corte o que não converte ao fim de duas semanas; não ao fim de dois dias.

Semana 12: redes sociais com propósito

Escolha uma rede onde o cliente está (LinkedIn para empresas, Instagram para consumo) e publique duas vezes por semana: trabalho feito, bastidores, resposta a perguntas. Impulsione as publicações que já funcionaram organicamente.

Semana 13: revisão

Com 90 dias de dados: quantas conversões, de que canal, a que custo. Decida o que reforçar e o que parar. Repita o ciclo com o que aprendeu.

Orçamento indicativo para 90 dias

RubricaValor
Ferramentas (Analytics, Search Console, Business Profile, email até 500 contactos)0 €
Conteúdo (4 artigos e 2 casos de estudo, se contratados)600 € a 1 500 €
Google Ads (teste de 6 semanas)500 € a 900 €
Impulsionamento em redes100 € a 300 €
Optimização técnica do site300 € a 800 €

Erros que arruínam o plano

  • Começar pelos anúncios com um site lento e sem medição.
  • Estar em cinco redes sociais e não ter tempo para nenhuma.
  • Escrever artigos sobre a empresa em vez de sobre os problemas do cliente.
  • Julgar uma campanha ao fim de dois dias.
  • Não responder a avaliações e a mensagens no prazo de um dia.

Perguntas frequentes

Consigo fazer isto sem agência?

Os meses 1 e 2, sim, com 3 a 4 horas por semana. Os anúncios beneficiam de quem os gere todos os dias.

Quando aparecem resultados?

Business Profile e anúncios trazem contactos nas primeiras semanas. SEO e conteúdo demoram 3 a 6 meses a compor.

E o TikTok, os vídeos, a inteligência artificial?

Depois das bases. Nenhum canal novo compensa um site lento sem medição.

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