A origem da internet e a sua evolução até aos dias de hoje

Os primeiros registos de interações sociais remontam ao início dos anos 60, através dos primeiros papers publicados sobre redes e comunicações.

Enquadramento Histórico e Tecnológico

1960/61 (Leonard Kleinrock's) - Primeiro paper “Information Flow in Large Communications Nets”.
1962 (Paul Baran) – Estudo corporativo “On Distributed Communication Networks”.
1962 (J.C.R. Licklider and Welden E. Clark) – Primeiro paper sobre o conceito da Internet “Online Man Computer Communication”.
1964 – “Communication Nets”, livro de Len Kleinrock que mostrava o desenho de redes e a teoria necessária para construir uma rede de pacotes (packet network). Este trabalho deu um grande contributo para o desenho da rede de comunicações da ARPANET.
1964 (Paul Baran) – Primeiro paper sobre Secure Packetized Voice Communications “On Distributed Communications Networks”. Este paper provocou o rumor de que a Internet tinha sido criada pelos militares para promover uma guerra nuclear.
1965 – Primeira experiência de criação de uma rede (laboratórios Lincoln) – Larry Roberts & Thomas Marill.
1965 – Primeira tentativa de ligar 2 computadores e de fazer com que estes se comunicassem.
1966 – Primeiro paper sobre experiências de redes “Toward a Cooperative Network of Time-Shared Computers” Larry Roberts & Thomas Marill.
1966 – Início do programa de comunicações ARPA - Advanced Research Projects Agency como divisão do departamento da defesa dos EUA.
1958 – Criação da ARPA - Advanced Research Projects Agency, como divisão do departamento da defesa dos EUA. Alterado o nome para DARPA - Defense Advanced Research Projects Agency.
1969 – Criada a ARPANETC. Com o objetivo de interligar bases militares e departamentos de pesquisa. Tinha por base a ideia de construir uma rede que sobrevivesse a um ataque nuclear. Financiada pelo governo dos EUA.
1969 – Surge o primeiro IMP– Interface Message Processor. Funcionavam como gateways (Routers). Ligação entre os 2 primeiros MIPs. Enviada a primeira mensagem via ARPANET entre UCLA e Standford.
1970 – ARPANET atinge a costa Este dos EUA e cresce até 18 IMPs.
1971 – Primeiro TIP - Terminal Interface Processor. Para ligar computadores individuais à ARPANET.
Até 1977 – Já existiam 111 computadores na ARPANET. Departamento da defesa, National Science Foundation; NASA, Etc. Incluíam já uma ligação por satélite da Califórnia ao Hawaii. Ligações Internacionais como a do University College of London ao Norwegian Seismic Array.
1983 - Surge a MILNET, uma rede militar que se separou da ARPANET. É substituído o principal protocolo (NCP) da ARPANET pelos TCP/IP originalmente criado em 1974. É criada a TELNET, primeiro serviço comercial de acesso à rede dos EUA.

Na realidade é o aparecimento da INTERNET

Até 1990 – A ARPANET retira-se e os computadores são movidos para outras redes ligadas ao NSFNET (National Science Foundation Network).

As Primeiras Redes

UCLA - Universidade da Califórnia – Los Angeles
SRI – Standford Research Institute
UCSB – Universidade da Califórnia – Santa Bárbara
UTAH - Universidade de UTAH

Redes de Computadores

Consistem em ter dois ou mais computadores ligados entre si. Através de uma rede é possível servir vários propósitos:

Comunicação entre pessoas ou processos.
Correio eletrônico , conversa em directo (chat), etc.
Partilha de recursos físicos ou lógicos.
Impressoras, dados, aplicações, ligações à Internet, etc.
Jogos para vários jogadores.

As redes são classificadas mediante alguns critérios como:

O ambiente onde estão inseridas (redes empresariais, corporativas, etc).
A sua dimensão ou área geográfica (Redes pessoais, locais, metropolitanas, etc).
A sua topologia (bus, ring, star, ponto a ponto, etc).
Tecnologia de transmissão (redes Ethernet, TokenRing, ATM, ISDN, ATM, etc).
Meio físico de transmissão (cabo coaxial, fibra óptica, infravermelhos, rádio, etc).

Tipos de Redes mais comuns:

LAN – Local Area Network (Rede Local).
Ocupa uma área limitada (uma sala, um piso, um edifício, vários edifícios).

Normalmente são de médio/alto débito (10 Mbps a 1 Gbps).

A tecnologia mais usada é Ethernet.

WAN – Wide Area Network (rede de área alargada).

São redes de comunicações que cobrem uma área significativa.
Com dimensões equivalentes a regiões, países, continentes ou vários continentes.
São utilizadas para comunicar entre áreas geográficas distintas.
São constituídas por conjuntos interligados (LAN e WAN, etc).
Um exemplo deste tipo de rede é a própria Internet.

MAN – Metropolitan Area Network.
Garante a ligação de redes locais, normalmente numa cidade.
Semelhante a uma rede WAN mas mais reduzida.
Um exemplo são as redes cabo disponíveis (TV-Cabo, CaboVisão).
São normalmente redes de débitos mais elevados.

PAN – Personal Area Network.
Rede pessoal está relacionada com uma abrangência de umas dezenas de metros.
Atualmente é frequente serem redes sem fios e domésticas ou de micro empresas.
São normalmente redes de débitos muito baixos, tipo 1 Mbps.

WLAN – Wireless Local Area Network.
Rede local sem fios.
Fáceis de instalar.
Proporcionam grande mobilidade.

VPN – Virtual Private Network.
Estabelecem uma ligação segura (túnel) entre 2 pontos.
Estes dois pontos são ligados através de um router em cada ponto.
A ligação utiliza uma rede pública (Internet) para efetuar a ligação.
Os dados são encriptados para que não possam ser intercedidos.
São actualmente muito utilizados para ligar várias redes da mesma empresa.

Diferença entre Intranet, Extranet e Internet:

Intranet

Caracteriza-se por ser uma rede privada de computadores.
Os utilizadores são da rede interna.
Conecta pessoas dentro de uma empresa/organização e restringe-se a ela.
O acesso aos dados ou recursos é restrito aos utilizadores dessa rede.
Confunde-se por vezes com a Internet, pois apoia-se nos mesmos protocolos, equipamentos e serviços.

Extranet

Funciona como uma extensão da rede privada (intranet).
A principal característica é o facto de permitir o acesso à rede interna via Internet.
Permite o acesso aos dados e recursos da empresa/organização a partir de qualquer lugar do mundo.
O acesso aos funcionários ou Stakeholders.

Internet

A rede INTERNET (INTERconnected NETworks) é na realidade um conjunto de milhares de outras redes interligadas.
Internet passa a ser um sistema mundial público de redes de computadores.
Dezenas de milhares de computadores comunicam entre si através de uma linguagem comum.

Esta linguagem designa-se por Protocolo de Comunicações:
Não foi construída por ninguém e foi-se desenvolvendo ao longo dos tempos.
Qualquer pessoa ou computador, previamente autenticado, pode conectar- se.
Começou por ter uma utilização restrita, inicialmente utilizada pelas comunidades militar, científica e académica.

No início dos anos 90, no CERN (European Organization for Nuclear Research), Tim Berners-Lee e Robert Cailliau, desenvolveram todas as ferramentas importantes e necessárias para o seu projecto WWW.

HTTP – HyperText Transfer Protocol

HTML – HyperText Markup Language

Primeiro Web Server

Primeiro Servidor de HTTP – CERN httpd

Primeiras Web Pages

Primeiro Web Browser - chamava-se WorldWideWeb

Web 1.0

Como o número indica, foi a primeira geração comercial da Internet.
Dirigida a um público muito restrito (cientistas, professores, organizações, etc).
O internauta era um mero consumidor de informação.
Conteúdos somente de leitura em sites HTML estáticos.
Os sites eram bastante estáticos, não havia interactividade.
Após o surgimento do WWW, começou a surgir o conceito de hiperlink.

A partir de 1993, já se conseguia navegar entre páginas através de um clique!

Há quem defenda que a Web 1.0 já conectava pessoas e já conseguia atingir a interactividade (normalmente proporcionada pelos chats de discussão).

Era do Hotmail e do Geocities, popular nos anos 90, o GeoCities funcionava como um serviço gratuito de Web Hosting.

Web 2.0

O termo Web 2.0 foi adotado para a nova geração do WWW.
Tim O'Reilly é apontado como o criador do conceito Web 2.0.
O termo surgiu em 2004 no MediaLive International numa sessão de Brainstorming.
Indica uma nova gama de tecnologia e aplicações.
Tem como base a troca de informações e colaboração dos Internautas.
Baseado em conteúdos colaborativos/participativos.
Conteúdos gerados pelos utilizadores e uma web de leitura e escrita.
A Web 2.0 é virada para as pessoas, enquanto a 1.0 era meramente comercial.
Na realidade é uma Internet bastante participativa.

No entanto, alguns críticos defendem que a tecnologia, ou a maioria dos componentes tecnológicos já existiam antes da Web.

"Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência colectiva” (Tim O'Reilly)

A WEB 2.0 é na realidade uma grande mudança social.

Tecnicamente, não mudou desde o seu aparecimento e do surgimento da World Wide Web (WWW).

Web 3.0

No entanto, a web 3.0, essa sim está ligada a algumas mudanças.
Refere-se à forma como os dados são tratados e ao seu significado.
Trata a criação de grandes coleções de bases de dados.
Com grande relevo na Estrutura e Descrição dos dados.

WEB 3.0 vs WEB SEMÂNTICA

Evolução...

A internet tornou-se um grande canal para e-commerce. Funciona como uma importante fonte da comunicação global, da pesquisa de informação e do entretenimento.

Serve como uma nova fase de interação do consumidor, com grande influência nas redes sociais, nos blog's, vblog's, Podcasts e nas comunidades virtuais.

Tempo...

Os utilizadores não gostam de esperar e procuram respostas instantâneas, à velocidade de um click.

O Poder da Tecnologia

A tecnologia mudou verdadeiramente a forma de trabalho das empresas e dos seus empregados. A geografia deixou de ser relevante, o trabalho das 9h00 às 17h00 passou a ser 24/7 x 365.

A dimensão deixou de ter importância, mudança no serviço ao cliente e a internet veio contribuir para promover os negócios.

Novas Formas de Negócio

A Internet, através da sua colecção de redes interligadas em todo o mundo, veio facilitar a livre troca de informação. Provocou uma transformação tecnológica da sociedade e na sua forma de fazer negócios.

Atualmente os negócios estão muito apoiados na web, na Internet, intranet e extranet, isoladas ou em conjunto. Contrariam assim os negócios tradicionais, onde estavam frente a frente vendedores e compradores.

Novos tipos de intermediários

Com o aparecimento da era .com "obrigaram" intermediários a fazer grandes ajustes na sua forma de fazer negócio. Isto é, a tecnologia tem sido extremamente útil ajudando a perceber os seus clientes e potenciais clientes a um nível individualizado, permitindo desenvolver marketing direccionado às suas necessidades específicas.

Internet como ferramenta de negócio

Tem crescido dia após dia, tal como o seu impacto nas comunidades apoiadas na web.

As pessoas partilham de uma interação social.

Têm pontos em comum entre membros.

Partilham uma área durante um período de tempo.

Comunidade virtual é um local online onde pessoas que partilham laços comuns podem interagir umas com as outras.

"As comunidades virtuais geram valor para os seus membros através da troca de conhecimento." (Czaplewski & Gruen, 2004)

Comunidade Virtual

Os membros da comunidade que se sentem integrados:

São muito mais tolerantes a falhas no produto;
São mais leais;
Sentem-se mais motivados para fornecer feedback;
Estão mais propensos a experimentar novos produtos da marca;
São verdadeiros “missionários da marca” e carregam a mensagem de marketing do vinho, boca-a-boca para outras comunidades, quer sejam online ou offline.

Segundo Gruen et al. (2006), o marketing baseado no WOM – Word-Of-Mouth, tem-se mostrado uma ferramenta mais eficaz que as ferramentas de marketing tradicionais. A importância da promoção pela via WOM no processo de decisão de compra de vinho, faz o produto vinho bastante adequado para as comunidades baseadas na web.

Presença na Web

É suficiente ter um perfil nestas plataformas para mostrar a sua presença?

A resposta é simples. Não.

Tem de se envolver com os seguidores e fãs;
Tem que se construir laços e relacionamentos fortes;
Tem que se promover o boca-a-boca;
E, acima de tudo, tornar divertido para todos.

Big Data

São dados que excedem a capacidade de processamento dos sistemas de bases de dados convencionais. Os dados são muito grandes, movem-se muito rápido, ou não se adequam às restrições das atuais arquiteturas de bases de dados.

BIG data tem tudo a ver com mudança:

Na infraestrutura;
Na arquitetura;
Na estrutura dos dados;
Na estrutura organizacional;
Nos processos de negócio.

Marketing Digital